Légal
Politique de confidentialité
En bref : ton email sert à t'envoyer ton accès au Club. Tu reçois aussi la newsletter du podcast tous les 15 jours, et tu peux t'en désinscrire en un clic. Aucun cookie, aucun suivi publicitaire.
Qui est responsable de tes données ?
CONCIERGERIE ACADEMY, éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question : vanessa@la-conciergerie-podcast.fr.
Quelles données sont collectées ?
Quand tu remplis le formulaire du Club, nous enregistrons :
- ton prénom ;
- ton adresse email ;
- ton profil (« Je lance ma conciergerie », « Je gère une conciergerie » ou « Autre ») ;
- la date de ton inscription ;
- la source de ton inscription (par exemple le site ou un épisode du podcast).
Rien d'autre n'est demandé. Le formulaire contient un champ invisible qui sert seulement à bloquer les robots.
À quoi elles servent
- T'envoyer ton accès au Club des conciergeries : c'est la raison de ton inscription.
- T'envoyer la newsletter du podcast tous les 15 jours : ce qu'il faut retenir des épisodes, en lien avec ton métier de gestionnaire de conciergerie. Tu peux t'y opposer à tout moment, en un clic.
- Ton profil et la source nous aident à mieux comprendre qui écoute le podcast. Ils ne servent à aucun profilage publicitaire.
Sur quelle base légale
Pour l'accès au Club : ta demande, que tu fais en envoyant le formulaire. Pour la newsletter : notre intérêt légitime à informer des professionnels de la conciergerie sur leur métier, dans le cadre de la prospection entre professionnels. Le formulaire l'indique au moment de l'inscription, et tu peux t'y opposer à tout moment, sans justification, en un clic.
Qui y a accès
Tes données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à Mailjet (groupe Sinch), notre prestataire d'envoi d'emails, qui agit comme sous-traitant pour les stocker et envoyer les messages. Mailjet héberge les données dans l'Union européenne, dans des centres de données Google Cloud situés à Francfort (Allemagne) et à Saint-Ghislain (Belgique). Un accord de traitement des données (DPA) encadre ce rôle de sous-traitant.
Le Club des conciergeries est hébergé sur la plateforme Skool. Le site ne transmet rien à Skool : quand tu cliques sur le lien d'accès, tu crées toi-même ton compte Skool, selon les conditions de cette plateforme.
Combien de temps elles sont gardées
3 ans après ton dernier contact avec nous. Au-delà, elles sont supprimées.
Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les faire corriger ou supprimer, t'opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, ou les récupérer. Tu peux aussi t'opposer à la newsletter à tout moment.
- Pour ne plus recevoir la newsletter : le lien de désinscription en bas de chaque email, en un clic.
- Pour tout le reste, écris à vanessa@la-conciergerie-podcast.fr. Réponse sous un mois au plus.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de publicité ni de suivi d'un site à l'autre. Les polices et les scripts sont hébergés sur le site lui-même.
Pour savoir quelles pages sont lues, le site utilise Umami, un outil de mesure d'audience installé sur notre propre serveur : pas de cookie, pas de profil, pas de revente. Il compte les visites, les pages vues, la provenance (site d'origine, pays) et quelques clics (par exemple sur « Rejoindre le Club »). Ton adresse IP sert seulement à calculer un identifiant anonyme de visite, qui n'est jamais conservé en clair.
Les images des épisodes sont chargées depuis Ausha, l'hébergeur du podcast : ton navigateur contacte alors ses serveurs (image.ausha.co), qui reçoivent, comme tout serveur web, ton adresse IP. De même, sur la page d'un épisode, l'audio n'est chargé depuis audio.ausha.co que lorsque tu lances la lecture.
Comme tout site, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.